Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 06/10/2026

1. Wie wij zijn en waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

TennisTemple is een tennismedium en -community: nieuws, livescores, uitslagen en ranglijsten, video's, discussies, privéberichten, voorspellingen en wedstrijden. TennisTemple is beschikbaar op de website tennistemple.com en in de TennisTemple-apps voor iOS en Android (samen “TennisTemple”).

TennisTemple wordt uitgegeven door TGNC SARL, een Franse vennootschap met beperkte aansprakelijkheid met een maatschappelijk kapitaal van € 15.000, 11 allée de la Bartavelle, 95800 Courdimanche, Frankrijk, RCS Pontoise 504 914 433, btw FR41504914433, telefoon +33 6 13 29 80 24 (“wij”). De verantwoordelijke uitgever, de hostingbedrijven en onze overige juridische gegevens staan op de pagina Juridische informatie, bereikbaar onderaan elke pagina.

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die TennisTemple gebruikt: bezoekers, leden en abonnees. Hoe wij met persoonsgegevens omgaan, wordt uitgelegd in ons Privacybeleid, bereikbaar onderaan elke pagina en in de instellingen van de apps.

Contact: contact@tennistemple.com (in het Frans of Engels). Dit adres is ook ons centraal contactpunt voor autoriteiten en gebruikers op grond van de Europese verordening digitale diensten.

2. Aanvaarding van deze voorwaarden

Door TennisTemple te gebruiken, aanvaardt u deze voorwaarden. Leden aanvaarden ze opnieuw bij het aanmaken van een account en bevestigen op dat moment dat zij ten minste 15 jaar oud zijn. Als u ze niet aanvaardt, gebruik TennisTemple dan niet.

3. Uw account

• U moet ten minste 15 jaar oud zijn om een account aan te maken. Wij verwijderen elk account waarvan wij vernemen dat het toebehoort aan een kind jonger dan 15 jaar.
• Verstrek juiste gegevens en houd uw wachtwoord, toegangssleutel en inloggegevens voor uzelf. U bent verantwoordelijk voor wat er vanuit uw account gebeurt; laat het ons direct weten als u denkt dat iemand anders het gebruikt.
• Uw gebruikersnaam mag zich niet voordoen als een andere persoon, een speler, een merk of TennisTemple, en mag niet beledigend zijn.
• Gebruik geen meerdere accounts om een beperking of een verbanning te omzeilen, om stemmen, ranglijsten of voorspellingen te beïnvloeden, of om u voor te doen als meerdere personen.
• U kunt uw account op elk moment verwijderen via Instellingen › Mijn account verwijderen. Het wordt na 5 dagen gewist; in die periode kunt u annuleren. Een account dat 3 jaar niet is gebruikt, wordt verwijderd, zoals beschreven in het Privacybeleid.

4. Wat u publiceert

U kunt posts, reacties, artikelen, foto's, video's en berichten publiceren. U blijft verantwoordelijk voor wat u publiceert, en u bevestigt dat u het recht hebt om het te publiceren.

Het is verboden om te publiceren:

• illegale content, waaronder content die aanzet tot haat, geweld of terrorisme, materiaal van seksueel misbruik van kinderen, en content die inbreuk maakt op de rechten van anderen;
• beledigingen, intimidatie, bedreigingen, laster, en aantasting van iemands waardigheid, ook van sporters, journalisten en andere leden;
• discriminerende content (afkomst, godsdienst, geslacht, seksuele geaardheid, handicap of enige andere door de wet beschermde grond);
• pornografische of seksueel expliciete content, en gewelddadige of schokkende content zonder informatieve waarde;
• persoonlijke informatie over iemand anders (adres, telefoonnummer, privéfoto's…) zonder diens toestemming;
• van anderen gekopieerde content zonder hun toestemming (artikelen, foto's, video's, livestreams);
• spam, reclame en herhaalde promotielinks die wij niet hebben goedgekeurd, oplichting en phishing;
• onjuiste informatie die met de bedoeling te misleiden als feit wordt gepresenteerd, en content waarmee iemand zich voordoet als een ander.

De licentie die u ons verleent. Zodat wij kunnen tonen wat u publiceert, verleent u TGNC een niet-exclusieve, kosteloze, wereldwijde licentie om het te hosten, te verveelvoudigen, weer te geven, te vertalen (ook via automatische vertaling) en aan te passen aan de formaten van onze diensten (formaat wijzigen, een foto bijsnijden, een fragment in een voorbeeldweergave), en om het te verspreiden op de website en in de apps van TennisTemple, in onze nieuwsbrieven en op de socialemedia-accounts van TennisTemple, met uw gebruikersnaam. Deze licentie geldt zolang uw content online staat. Zij eindigt wanneer u of wij de content verwijderen, behalve voor artikelen en voorspellingen, die na de verwijdering van uw account zonder uw naam online blijven (zie het Privacybeleid), en voor kopieën die anderen al hebben gedeeld. U behoudt uw rechten op uw content, en wij respecteren uw morele rechten.

5. Moderatie

Wij beoordelen content om deze voorwaarden en de wet toe te passen, met een moderatieteam en met geautomatiseerde hulpmiddelen die content markeren of verbergen die onze regels lijkt te overtreden (zie “Geautomatiseerde moderatie” in het Privacybeleid). Wanneer content of een account deze voorwaarden overtreedt, kunnen wij, afhankelijk van de ernst en herhaling van de overtreding: de content verbergen of verwijderen, het account beperken (bijvoorbeeld de mogelijkheid om te publiceren of berichten te sturen), het opschorten, of het definitief sluiten (verbanning). In ernstige gevallen (illegale content, bedreigingen, materiaal van kindermisbruik) treden wij op zonder waarschuwing en kunnen wij de autoriteiten inlichten.

Wij vertellen u waarom. Wanneer wij uw content verwijderen of uw account beperken, laten wij u weten wat wij hebben gedaan en waarom, op welke regel of wet dat is gebaseerd, en of er een geautomatiseerd hulpmiddel bij betrokken was, tenzij de wet dat verbiedt of het spam of fraude in de hand zou werken.

Content melden. Iedereen kan content melden die hij illegaal of in strijd met deze voorwaarden acht, met de meldknop bij posts, reacties, privéberichten en profielen, of door te schrijven naar contact@tennistemple.com (voor alles zonder meldknop, zoals de naam van een groep of een voorspellingscompetitie). Om ons te helpen optreden, vermeldt u waar de content staat, waarom u denkt dat die illegaal of in strijd met onze regels is, en uw naam en e-mailadres (behalve bij meldingen van materiaal van seksueel misbruik van kinderen). Wij bevestigen de ontvangst, beoordelen de melding zorgvuldig en objectief, en laten u weten wat wij hebben besloten. Wie herhaaldelijk kennelijk ongegronde meldingen stuurt, kan zijn meldingen een tijd lang genegeerd zien worden.

Een besluit aanvechten. Als u het niet eens bent met een besluit dat wij hebben genomen over uw content of account, of over een melding die u hebt gedaan, schrijf dan binnen 6 maanden naar contact@tennistemple.com, met vermelding van de referentie uit onze kennisgeving. Een lid van ons team dat het eerste besluit niet heeft genomen, beoordeelt het opnieuw, en wij draaien het terug als het onjuist was. U kunt zich ook wenden tot een orgaan voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting dat is gecertificeerd op grond van de Europese verordening digitale diensten, of tot de rechter.

Verbanningen. Een verbannen lid mag geen nieuw account aanmaken. Om een verbanning te handhaven, bewaren wij een vingerafdruk van de identificatiecodes van het verbannen account zolang de verbanning duurt, ten hoogste 5 jaar, zoals beschreven in het Privacybeleid.

6. De AI-assistent van TennisTemple en automatische vertaling

Sommige functies maken gebruik van kunstmatige intelligentie: de assistent die vragen van leden in discussies beantwoordt, en de vertaling van artikelen, nieuws en andere content in de talen van de site. AI-antwoorden en vertalingen kunnen onjuist of onvolledig zijn. Ze vervangen uw eigen oordeel niet en mogen niet de basis vormen voor een beslissing met gevolgen voor u (weddenschappen, gezondheid, juridische of financiële zaken). Het aantal antwoorden van de assistent per dag is beperkt, en de limiet is hoger voor Premium-abonnees.

7. Voorspellingen, boosts, ranglijsten en wedstrijden

• Voorspellingen zijn een gratis spel voor de lol. Er wordt geen geld ingezet en er kan geen geld worden gewonnen met voorspellingen, en punten, ranglijsten en boosts hebben geen geldwaarde: ze kunnen niet worden ingewisseld voor geld, verkocht of overgedragen naar een ander account.
• Boosts verhogen de punten die een voorspelling kan opleveren. Leden krijgen er een aantal gratis, Premium-abonnees krijgen er elke maand 4 extra, en ze kunnen ook worden gekocht (zie artikel 8).
• Scores en ranglijsten worden berekend op basis van de wedstrijduitslagen. Wanneer een uitslag wordt gecorrigeerd (walk-over, opgave, gegevensfout), berekenen wij de betrokken punten opnieuw. Een boost die is gebruikt op een wedstrijd die niet doorgaat (walk-over), wordt teruggegeven.
• Valsspelen (meerdere accounts, geautomatiseerde hulpmiddelen, misbruik van een bug) leidt tot annulering van de betrokken punten en kan leiden tot sluiting van het account.
• Deelname aan wedstrijden is gratis, en elke wedstrijd heeft een eigen reglement, dat erbij wordt gepubliceerd en bepaalt hoe de winnaars worden gekozen en wat de prijzen zijn.

8. Premium en aankopen

Premium is een optioneel abonnement. Het is niet nodig om TennisTemple te gebruiken. Het verwijdert advertenties en biedt snellere score-updates, soepelere navigatie in de apps, 4 extra boosts per maand en meer dagelijkse antwoorden van de AI-assistent. De prijzen worden vóór de betaling getoond, inclusief btw.

In de apps wordt Premium verkocht door Apple (App Store) of Google (Google Play), per week of per jaar, en kan het beginnen met een gratis proefperiode. Het abonnement wordt aan het einde van elke periode automatisch verlengd, tenzij u de verlenging ten minste 24 uur vóór het einde ervan uitschakelt in de instellingen van uw account bij de App Store of Google Play. De store brengt de kosten bij u in rekening, en voor betaling, opzegging en terugbetaling gelden de eigen regels van de store: vraag Apple of Google om een terugbetaling. Het verwijderen van de app of van uw account beëindigt het abonnement in de store niet.

Op de website wordt Premium verkocht via PayPal als een abonnement dat automatisch wordt verlengd en kan beginnen met een gratis proefperiode; u kunt het op elk moment opzeggen via uw Premium-pagina, en Premium blijft dan actief tot het einde van de al betaalde periode. U kunt via PayPal ook tegoed kopen en dat gebruiken voor Premium of boosts. Tegoed is gekoppeld aan uw account; het heeft geen waarde buiten TennisTemple en kan niet in geld worden terugbetaald, behalve zoals hieronder beschreven, of worden overgedragen naar een ander account. Een levenslang Premium-abonnement duurt zolang uw account en de Premium-dienst bestaan.

Herroepingsrecht. Als u een consument in de Europese Unie bent, hebt u 14 dagen vanaf een aankoop op de website om die te herroepen, zonder opgave van redenen, door te schrijven naar contact@tennistemple.com. Wij betalen u binnen 14 dagen terug, via het betaalmiddel dat u hebt gebruikt:

• tegoed: het tegoed dat u niet hebt gebruikt, volledig. Wanneer u tegoed koopt, vraagt u door het vakje aan te vinken dat vóór de betaling wordt getoond om het direct te kunnen gebruiken, en erkent u dat u het herroepingsrecht verliest voor het tegoed dat u uitgeeft (boosts worden onmiddellijk geleverd);
• een Premium-abonnement: wat u hebt betaald, minus het deel van Premium dat tot uw herroeping al is geleverd, aangezien u door het vakje aan te vinken dat vóór de betaling wordt getoond, hebt gevraagd om het direct te laten beginnen. Een gratis proefperiode kost niets.

Voor aankopen in de apps wordt het herroepingsrecht afgehandeld door Apple of Google.

Wettelijke garanties. Als consument hebt u recht op de wettelijke conformiteitsgarantie voor digitale inhoud en diensten (Code de la consommation – Frans Consumentenwetboek –, artikelen L224-25-12 en volgende). Als een betaalde functie niet werkt zoals beschreven, neem dan contact met ons op.

Als wij een betaalde functie definitief stopzetten, betalen wij het ongebruikte deel terug van wat u ervoor hebt betaald, of bieden wij een gelijkwaardig alternatief aan.

9. Onze content en gegevens

Artikelen, foto's, video's, logo's, het ontwerp van de site en de apps, en onze databanken (scores, uitslagen, ranglijsten, statistieken, informatie over spelers en toernooien) behoren toe aan TGNC of aan hun auteurs en partners, en zijn beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht, waaronder het recht van de producent van een databank.

U mag links naar onze pagina's delen en korte fragmenten citeren met een duidelijke bronvermelding en een link naar de bron. Elke andere verveelvoudiging of hergebruik, met name voor commerciële doeleinden, vereist onze schriftelijke toestemming. Het is verboden onze databanken geheel of voor een substantieel deel op te vragen of te hergebruiken, ook met geautomatiseerde middelen (scraping, bots, andere crawlers dan die van zoekmachines), of onze livescores te hergebruiken.

10. TennisTemple op de juiste manier gebruiken

Probeer niet onze beveiligingsmaatregelen te omzeilen of toegang te krijgen tot accounts of gegevens van andere leden, onze servers te overbelasten, bots te gebruiken om accounts aan te maken, te publiceren, te stemmen of berichten te sturen, of TennisTemple te gebruiken op een manier die andere gebruikers of TGNC schaadt.

11. Links, ingesloten content en advertenties

TennisTemple bevat links naar andere sites, ingesloten content (video's, posts van sociale netwerken) en advertenties. Deze worden aangeboden door derden, die er verantwoordelijk voor zijn; hun eigen voorwaarden en privacybeleid zijn van toepassing. Advertenties op TennisTemple zijn als zodanig herkenbaar.

12. Beschikbaarheid van de dienst

Wij doen ons best om TennisTemple beschikbaar en de informatie juist te houden, maar wij kunnen niet garanderen dat het altijd toegankelijk is, zonder fouten of onderbrekingen. Livescores en uitslagen komen van gegevensleveranciers en kunnen vertraagd of onjuist zijn: controleer de officiële bronnen voordat u erop vertrouwt, met name voor weddenschappen. Wij kunnen TennisTemple geheel of gedeeltelijk wijzigen, opschorten of stopzetten; over een belangrijke wijziging van een betaalde functie informeren wij leden vooraf.

13. Aansprakelijkheid

Als host van de content van leden zijn wij daarvoor niet aansprakelijk zolang die niet aan ons is gemeld; wij treden dan snel op wanneer de content kennelijk illegaal is. Elk lid is verantwoordelijk voor wat hij op TennisTemple publiceert en doet.

Wij zijn aansprakelijk voor schade veroorzaakt doordat wij deze voorwaarden niet nakomen, binnen de grenzen die de wet toestaat. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, voor schade veroorzaakt doordat u zelf deze voorwaarden niet nakomt, door een derde of door overmacht, of voor verliezen in verband met weddenschappen die zijn geplaatst op basis van informatie die op TennisTemple is gevonden. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die het consumentenrecht u geeft, of onze aansprakelijkheid waar de wet niet toestaat dat die wordt beperkt (grove nalatigheid, opzet, letselschade).

14. Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken, bijvoorbeeld wanneer de diensten of de wet veranderen. De datum bovenaan geeft de nieuwste versie aan. Bij een belangrijke wijziging informeren wij leden per e-mail of via een bericht op de site of in de apps ten minste 30 dagen voordat de wijziging van toepassing wordt, behalve wanneer de wijziging wettelijk verplicht is of nodig is om gebruikers te beschermen. Als u de nieuwe voorwaarden niet aanvaardt, kunt u uw account verwijderen voordat ze van toepassing worden; als u TennisTemple daarna blijft gebruiken, aanvaardt u ze.

15. Toepasselijk recht, klachten en geschillen

Op deze voorwaarden is Frans recht van toepassing. Als u een consument bent die in een ander land woont, behoudt u daarnaast de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van uw land.

Neem bij een probleem eerst contact met ons op via contact@tennistemple.com; wij zoeken samen met u naar een oplossing.

Als er geen minnelijke oplossing wordt gevonden, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde Franse rechter. Als u een consument bent, kunt u zich ook wenden tot de rechter van uw woonplaats.

16. Algemeen

Als een bepaling van deze voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige van toepassing. Als wij een bepaling op een bepaald moment niet handhaven, betekent dat niet dat wij afzien van het recht om die later te handhaven. Deze voorwaarden zijn in het Frans opgesteld en vertaald in de talen van de site; bij verschillen heeft de Franse versie voorrang, tenzij het recht van uw land anders bepaalt.